[태백] 2024.05.04 '수정 연탄구이'

태백 '수정 연탄구이' - 다시 가지말아야 할 최악의 경험

이번 포스팅은 강원도 태백시에 위치한 에 '수정 연탄구이' 라는 고깃집 후기입니다.

솔직히 말씀을 드리면 너무 불친절하여 악몽으로 기억에 남아있는 식당입니다.

태백 여행을 계획중이시거나 가족 단위로 식사 장소를 찾으시는 분들께는 꼭 참고가 되었으면 하는 마음으로 후기를 남깁니다.

 

위치

주소 : 강원특별자치도 태백시 장성로 29-1
전화번호 : 033-581-3999

근처 관광지인 '국민 안전체험 365 세이프타운'에서 차로 약 4분 정도 소요가 되는 가까운 거리입니다.

저희 일행은 어린이날을 맞아 아이들과 함께 '국민 안전체험 365 세이프타운'에서 아이들과 체험 활동을 마친 뒤 허기진 배를 달래기 위해 근처에 있는 음식점을 차로 방문하였습니다.

 

개요

어린이날 기념 아이들과 즐거운 안전 체험을 하고 오랜만에 연탄불에 구워먹는 갈비를 아이들에게 맛보여 주고 싶은 마음도 있었고 가격 또한 인터넷으로 미리 검색을 통해 음식 가격을 찾아보았을 때 합리적이고 리뷰도 그럭저럭 괜찮아 보여서 방문하였습니다.

태백이라는 지역 특성 상, 현지인 맛집이라면 서비스도 따뜻할 것이라 생각했습니다. 하지만 결과적으로 그 기대는 완전히 빗나갔습니다.

 

방문후기 - "서비스는 정말 최악이었습니다."

1) 맛은 보통 서비스는 최악

먼저 맛에 대해서만 평가를 하자면 아주 맛없지도 않고, 그렇다고 맛있지도 않은 그냥 평범함 갈비맛이었습니다.

한 마디로 So So  정도 ~ ~

하지만 서비스는 불친절하다는 말도 아까울정도로 정말 엉망진창이었습니다.

2) 위생 관념 제로 - 손가락 잔 사건

테이블에 앉아 음식을 주문을 마친 후 직원분께 "사장님 여기 물 좀 주세요." 라고 요청을 하였습니다.

그런데 물을 가져다주지 않아 다시 한번 직원분께 "여기요, 여기 물 좀 주세요." 라고 재차 물과 물컵을 요청하였습니다.

잠시 후 물을 가져다 주셨는데 직원 분이 손님이 마실 잔을 세 손가락으로 안쪽까지 넣어 잡은 상태로 테이블에 내려놓는 걸 보고 깜짝 놀랐습니다.

그 잔에는 맥주 로고가 그려진 일반 맥주잔이었는데, 손가락을 안쪽에 넣은 채로 테이블 위에 툭 올려놓는 모습에 정말 할 말을 잃었습니다.

손가락 자국이 그대로 남아 있는 잔을 보고 '이걸 어떻게 마시라는 건가요?' 라는 생각이 절로 들었습니다.

와!!! 손가락 넣은 물 잔!!!
어떻게 손님이 마실 물 잔에 손가락을 넣을 생각을 하는지 위생 관념이 제로라는 말로 표현할 수 밖에 없습니다.

3) 불판 교체 요청 거부

돼지갈비를 연탄불에 굽다 보니 양념 때문에 불판이 금방 타서 새까맣게 변했습니다.

그래서 직원분께 조심스럽게 "사장님 불판 좀 갈아주세요." 라고 요청을 드렸습니다.

그런데 돌아온 대답은 정말 어이가 없었습니다.

"우리 집 고기는 안 타요. 불판은 안 갈아도 돼요."

불판이 새까맣게 그을려 있는데 '안 탄다'는 말이 도대체 무슨 의미일까요?

이런 대답은 손님 입장에서 너무 불쾌하였습니다.

결국 탄 고기를 냄새를 맡으며 계속 구워야 했고, 아이들고 고기에서 탄 맛이 난다고 잘 먹질 않았습니다.

4) 인원 수 만큼 주문 안 했다고 궁시렁

저희는 10명이 넘는 일행이었지만 처음에는 돼지갈비 8인분만 주문했습니다.

어린 아이들(6세 미만)도 4~5명이 있었기 때문에 일단 먹고 더 시키려 했죠.

그런데 여자 사장님께서 우리 테이블 근처에서 들으라는 듯이 "인원수만큼 주문도 안 하네" 하며 궁시렁거리시는 겁니다.

결국 참고 있던 일행 중 한 명이 "사장님 저희가 뭘 그리 잘못했나요?" 라며 언성을 높이게 되었습니다.

처음부터 많은 인원이 방문한다고 해서 무조건 인원 수 만큼 시켜야 하는 법이 있나요?

어린 아이들이 많아서 추가 주문도 충분히 할 수 있는데, 손님을 불쾌하게 만드는 태도에 모두 기분이 상하였습니다.

나중에 여자 사장님께서 저희 테이블에 오셔서 미안하다고 사과를 하였지만 우리 일행의 기분은 상할대로 상한 상태였습니다.

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마무리

대한민국 최고의 서비스 불만족 음식점 선발대회가 있다면 금메달을 받을 수 있을 정도로 제가 경험해 본 식당 중 최악의 식당이었습니다.

맛은 평범하지만, 불친절과 위생 문제, 불쾌한 응대까지 삼박자가 완벽히 어우어진 최악의 경험이었습니다.

이렇게까지 다시 가고 싶지 않은 식당은 처음이네요. 혹시라도 태백에서 음식점 찾는 분이라면 '수정 연탄구이'만은 피하시길 아주 강력히 추천 드립니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

끝.